Call-центр для развития бизнеса
Информируем: об акциях, задолженностях, о каких-либо изменениях в компании
Анкетируем: оцениваем качество работы (проделанной работы/услуги), проводим социальный опрос, выясняем причины отказа
Актуализируем информацию: подтверждаем записи, возвращаем клиента, выявляем заинтересованность
Оставьте заявку и мы подберем для вас оптимальный тариф
что входит в работу
Предоставление записей разговоров
Работа в CRM заказчика, контроль качества
Подготовки проекта до 1 рабочего дня
Формирование отчета с рекомендациями
Обучение операторов продукту заказчика
Оплата телефонии
Первичная подготовка сценария
Подготовки и ведения проекта
Внесение корректировок в скрипт
Преимущества работы с нами
Предлагаем бесплатную оценку перспектив вашего проекта, учитывая наш многолетний опыт
Предоставляем прозрачную систему отчетности. Каждый звонок может быть прослушан, и все результаты передаются для дальнейшего анализа.
Предлагаем услугу колл-центра, который включает в себя проведение звонков, а также аналитику и отчеты о результатах.
Готовы обсудить с вами дальнейшие шаги по расширению и улучшению эффективности звонков.
Гарантируем бесплатный запуск вашего проекта в максимально сжатые сроки (1-2 дня)
Ваш персональный менеджер будет оперативно информировать вас о ходе выполнения звонков и отвечать на все возникающие вопросы.
Тарифы
До 5 000 номеров
35 ₽
/один номер
5 000 — 10 000 номеров
30 ₽
/один номер
10 000 — 15 000 номеров
25 ₽
/один номер
15 000 — 30 000 номеров
20 ₽
/один номер
Более 30 000 номеров
обсуждается лично
этапы работы
На основе портрета вашего клиента, создаем и согласовываем сценарий разговора между оператором и клиентом, после настраиваем интеграции с вашей CRM, гугл таблицей или почтой.
По просшествии 3-х дней получаем первые твердые результаты в виде заявок.А также формируем более четкое понимание рынка и спроса на вашу услугу с холодных звонков.
Оттачиваем скрипты продаж и подключаем к работе дополнительный персонал. Обеспечиваем стабильный поток заявок в нужном для вас количестве, будь то Х2 или Х10 к текущим показателям.
1 этап
Подготовительный этап
2 этап
Запуск и первые заявки
3 этап
Масштабирование результатов
вопрос-ответ
Чтобы заинтересовать и сохранить клиентов, мы применяем самые действенные способы взаимодействия.
Какими способами можно взаимодействовать с клиентами?
Это все ситуации, когда клиенты, возможные покупатели или партнеры контактируют с нашей компанией. Это включает в себя: вебсайты, социальные сети, сотрудников, визитные карточки, приемные, корпоративные презентации, отзывы и даже комнаты для переговоров в нашем офисе. Все это — способы контакта, при взаимодействии с которыми клиент формирует свое мнение о бизнесе и принимает различные решения на различных этапах процесса, например: начать ли взаимодействие с нами, сделать это сейчас или позже, купить у нас или нет, продолжить работать с нами или перейти к конкурентам.
Мы составляем для вас отчеты с необходимой периодичностью в котором будут отражены количество и тематика обращений, данные клиента, результат диалога и другая необходимая информация по итогам анкетирования, которая в будущем поможет вам скорректировать ход рекламной кампании и направление развития.
Мы совершаем обзвоны клиентов по Вашей базе или сами составляем базу. Узнаем их уровень лояльности, что им нравится в сотрудничестве с Вами и чем они недовольны, их идеи и пожелания. Также мы общаемся с основными Вашими конкурентами, чтобы узнать их ценовую политику, подробную информацию об акциях и спецпредложениях и другие детали.
Мы будем вам полезны, если:
— вам нужно работать с большим объемом звонков
— от 400 вызовов в день; — нужно отвечать на однотипные вопросы;
— клиентам требуется поддержка;
— продаете по телефону
— вам нужно работать с большим объемом звонков
— от 400 вызовов в день; — нужно отвечать на однотипные вопросы;
— клиентам требуется поддержка;
— продаете по телефону
Сообщение об успешной отправке!
Оставьте заявку на консультацию
Наш специалист проконсультирует вас подробно